3月19日，我校2015年“暖冬行动”铁路春运志愿服务工作总结表彰大会在东校区大学生事务服务中心会议室举行。聊城火车站、校团委相关负责人及20名铁路春运志愿者参加会议。
与会人员共同观看了聊城大学2015年春运志愿服务工作纪实视频，大会授予20名志愿者“聊城大学优秀志愿者”荣誉称号。志愿服务队队长孙金辉作代表发言，对近一个月的春运志愿服务做了回顾总结，全体志愿者座谈交流志愿服务经验，分享志愿服务感悟。火车站负责人对志愿者们牺牲寒假休息时间、不畏严寒任劳任怨参与春运志愿服务给予高度赞扬，对我校连续六年来选派优秀志愿者助力铁路春运工作表示衷心感谢。同时，期待在明年的春运中青年志愿者们能再次聚首，继续为铁路春运服务，弘扬志愿精神。
截至今年，我校已连续六年开展铁路春运志愿服务工作，我校学生以优质的志愿服务受到了共青团山东省委、济南铁路局的高度评价。今年的助力春运工作中，20名志愿者重点围绕客流调查、出行咨询、秩序维护、乘客引导、重点旅客服务等五个方面展开，总服务时间达3000小时。
青春志愿行 温暖回家路
——2015年铁路春运志愿服务侧记
2015年2月4日，春运的号角吹响，一个个身穿天青色制服的青年志愿者穿梭在聊城火车站，这些尚显稚嫩的面庞流露着对志愿工作的热爱与坚守，传递着对乘车人员的尽心与真情，他们用爱心温暖着每位返乡旅客的漫漫回家路。
2015年铁路春运全体志愿者
“您好，请问您想到哪里？”“您好，请问需要帮助吗？”一句句真诚的问候回荡在火车站的每个角落。面对售票窗前排起长龙的队伍，志愿者张红霞一遍遍敲打着键盘，仔细核对着信息，尽管这项工作枯燥又劳累，但她丝毫没有抱怨，只因一张张车票都承载着旅客急切归乡的心，能够为他们尽一些微薄之力，心中感到更多的是快乐。
志愿者在售票窗口售票
志愿者在检票口检票
“您好，请问您想到哪里？”“您好，请问需要帮助吗？”一句句真诚的问候回荡在火车站的每个角落。面对售票窗前排起长龙的队伍，志愿者张红霞一遍遍敲打着键盘，仔细核对着信息，尽管这项工作枯燥又劳累，但她丝毫没有抱怨，只因一张张车票都承载着旅客急切归乡的心，能够为他们尽一些微薄之力，心中感到更多的是快乐。
志愿者在售票窗口售票
作为第三年参加聊城站助力春运志愿服务的“元老级”人物，孙金辉以其踏实稳重的性格也受到了火车站工作人员的普遍认可，好多职工到春运都盼着说：“小孙今年还来吗？”可见人们对他的信任。他自己也表示，“有的事情，坚持一年是因为热情，坚持两年是因为友情，坚持第三年，那就是因为感情了”。字字句句都透露着他对志愿服务工作的热爱与坚守。
志愿者服务重点旅客
“天气预报今天有雨夹雪。大清早睁开眼天色就灰蒙蒙的。都说下雨天留客天，但这雨夹雪丝毫没有阻碍春运大迁徙的脚步。很庆幸在这场声势浩大的人类大迁徙中，自己第一次成了参与者，而且充当了给漫漫归乡路掌灯人的角色。”这是文学院的孙静文写在日记中的一席话，在服务中享受快乐，在流动中展现朝气。在春运的舞台上，这些年轻的身影或许略显单薄；在全国的铁道线上，这些青年志愿者的奉献，或许就像大海中的一滴水。但是从他们绽放的笑脸上，却浸透着服务旅客的快乐和满足。