为帮助商户提升服务品质,营造良好的商业氛围,更好地满足消费者多元化、高品质的需求,近日,聊城大学商学院社会实践队在东昌府区水上古城开展了商户经营情况调研活动。队员们走访了多家优质商户,就其经营模式以及服务方式等进行了了解。调研结果显示,优质商户的店铺环境更加整洁舒适,同时,他们的服务也更加热情、有耐心就如不少商户经营者所说,“大家的产品质量都差不多,拼的就是服务质量。谁能时刻面带微笑接待顾客,能更好地满足顾客的需求,谁就能赢得更多的顾客。”